Taxi Lyon Aéroport Saint Exupéry
TAXI LYON PART-DIEU

Je souhaite être rappelé


Taxis Lyon sélectionne avec rigueur ses chauffeurs de taxis accueillants, attentifs, discrets.
Ils seront à votre entière disposition, quelques soient vos exigences. Nos chauffeurs de taxis sont vos chauffeurs,
tous titulaires du permis spécial de Grande Remise délivré par la préfecture de police qui les habilite à conduire, vos chauffeurs de taxi pour la plupart bilingues, se distingueront par leur courtoisie, leur discrétion, leur disponibilité permanente à répondre à vos sollicitations.

Les principales questions posées :

Est-il normal qu’un taxi commandé à l’avance arrive avec une somme inscrite au compteur, préalable à la prise en charge effective ?
Le chauffeur de taxi qui répond à l’appel d’un standard radio ou d’une borne doit obligatoirement mettre son compteur en marche dès l’acceptation de la course, quel que soit l’endroit où il se trouve. Ainsi, le montant de la course d’approche (trajet réalisé pour se rendre sur le lieu de prise en charge du client) s’ajoute à celui de la course elle-même.

Dans quels cas le chauffeur de taxi peut-il refuser de me conduire ?
Un chauffeur peut refuser de vous prendre en charge dans les cas suivants :
• si vous êtes en état d’ivresse manifeste ;
• si vous êtes accompagné d’un animal (sauf chien d’aveugle) ;
• si vos bagages ne sont pas transportables à la main (sauf fauteuil roulant) ;
• si votre tenue ou vos bagages sont de nature à salir ou à détériorer l’intérieur du véhicule.

Le chauffeur peut-il refuser de me conduire en raison de ma destination ?
Un chauffeur de taxi parisien est tenu de vous emmener dans Paris et dans toutes les communes des trois départements de la petite couronnes (92, 93, 94), ainsi qu’aux aéroport d’Orly, de Roissy et du Bourget. Au départ de l’aéroport de Roissy, il doit accepter toute destination demandée.

Quels sont les suppléments autorisés ?
Le chauffeur peut vous demander un supplément d’1 euro par bagage de plus de 5 kg déposé dans le coffre du véhicule, à partir du deuxième bagage (le premier étant gratuit).
Il peut également vous demander un supplément de 3 euros à partir de la quatrième personne adulte transportée.

Un chauffeur a-t-il le droit de prendre en charge un client à proximité d’une station de taxi où d’autres clients attendent ?
Oui, sauf s’il se trouve à moins de 50 mètres d’une station pourvue de taxis libres.

Puis-je choisir mon véhicule en station ?
Oui, sauf s’il s’agit d’une station avec « chaîne d’attente » (gares et aéroports)

Le chauffeur a-t-il le droit de m’obliger à le régler en espèces et à faire l’appoint ?
Le chauffeur peut exiger un paiement en espèces s’il ne dispose pas d’un lecteur de carte bancaire en état de marche, et si une affichette visible de l’extérieur du véhicule mentionne que les chèques ne sont pas acceptés. En cas de paiement en espèces, c’est au client de faire l’appoint.

Ai-je le droit de monter à l’avant du véhicule, à côté du chauffeur ?
Oui. Le chauffeur est tenu de transporter autant de passagers que l’autorise la carte grise du véhicule.

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